客戶服務(wù)
服務(wù)動(dòng)態(tài) 09
Aug
2014
客服公司開展新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
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2014年7月9日至7月31日，山西光信地產(chǎn)客戶服務(wù)管理有限公司組織了“新員工入職系列培訓(xùn)”，本次參訓(xùn)的新員工共計(jì)9人，培訓(xùn)形式以講解與視頻教學(xué)為主，主要涵蓋“客服公司簡(jiǎn)介，國(guó)信嘉園項(xiàng)目概況，客服工作流程及對(duì)客服務(wù)意識(shí)，WORD、EXCEL基礎(chǔ)辦公軟件教學(xué)”等內(nèi)容。
本期培訓(xùn)不僅新員工積極參加，客服公司的老員工也積極參與聽(tīng)課學(xué)習(xí)。參訓(xùn)員工在培訓(xùn)中認(rèn)真聽(tīng)課，記錄筆記，培訓(xùn)后交流學(xué)習(xí)心得，互助進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)，客服公司上下形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，新員工彼此熟知互助，更快的融入到客服公司這個(gè)大家庭中。
